正社員/英語が生かせるデスクワーク/未経験OKのコールセンター運営/リモートあり/医療系大手企業の求人詳細情報

仕事内容

【医薬品・医療機器・ヘルスケアに関わるコールセンター運営】
同社は、主に「患者中心の医療」を実現するため、デジタル・IOTやコールセンターサービスを主軸とし、同グループでしかできない革新的な視点を持ち、疾病ごとに多様化する患者ニーズを適切に捉えたサポートソリューションを提供しています。

■主な業務内容
当該コールセンターは、製薬会社・医療機器メーカー等から委託されたコールセンターサービスを運営する業務を行っております。
取引先は国内外を含みますが、主に英語を必須とするプロジェクト運営にてご活躍いただける方を募集いたします。
クライアントとのミーティング（オンライン会議含む）、メール等でのやりとりを行いながらプロジェクトのスムーズな運営を推進する業務を担当していただきます。

【プロジェクト例】
・医療機器お問い合わせ/サポートセンター（医療機器・医療用デバイス操作案内/指導）
・自己注射等の医薬品や特定の疾患に対する患者様の問い合わせ窓口

※24時間365日稼働しているセンターですが管理者はシフト勤務不要です。
※研修期間中について基本は出社となりますが、将来的にテレワークの併用も可能な業務です。

【キャリアパス】
チームリーダー、グループリーダーへのキャリアパスに加え、社内公募制度を利用してグループ各社で専門性を高めるキャリアパスもございます。
同グループはグループ内に製薬企業を有しており、学術室への異動も可能です。
また国際事業開発等への道もありますので、幅広いキャリアプランを描くことが出来ます。

対象となる方

【必須要件】
四年生大学卒以上
※以下全てを満たす方
・英語での会話が可能な方
（TOEIC目安は600点以上ですが、会話が可能な方であれば点数は問いません）
・社会人経験が5年以上の方
・マネジメント経験あるいは社内外の関係者との交渉・協力経験

【歓迎要件】
医療事務等、医療業界での業務経験がある方

UHDCB0115CMPM30/AG50

本社所在地

東京都墨田区横網1-6-1　国際ファッションセンタービル7階

事業内容・業種

・IT教育、ヒューマンスキル教育、新人技術者研修
・e-Learning事業
・アウトソーシング受託
・有料職業紹介事業　　　13-ユ-300039
・一般労働者派遣事業　　派13-011114

設立年月

1996年4月

従業員数

60名

サイト

https://www.uhd.co.jp

選考について

応募→職務経歴書送付→登録インタビュー→企業推薦
企業：書類選考→一次面接＋適性試験（20分ほどの性格試験です）→内定